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Produkte
Kann ich nur den Brillenrahmen oder die Gläser kaufen?
Welche Stärke kann ich wählen?
Was kann ich tun, wenn meine Brille schief sitzt?
Aus welchen Materialien bestehen eure Brillengläser?
Bietet ihr eine Garantie für eure Produkte an?
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Was sind die Bedingungen für Vorbestellungen?
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben. Woher weiß ich, dass sie abgeschlossen wurde?
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Rückgabe & Umtausch
Rückgabe- und Umtauschbestimmungen
Wie kann ich meine Brille zurückgeben?
Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?
Wie funktioniert die Rückerstattung?
Wie kann ich meine Brille umtauschen?
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Lieferung
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Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
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Was passiert, wenn ich das Paket nicht annehme?
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Zahlung
Ich habe meine Klarna Rechnung erhalten, aber nicht meine Produkte?
Muss ich Einfuhrabgaben und Zoll bezahlen?
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wie kann ich die Brille kostenlos testen?
Wann wird die Rechnung zugestellt?
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Kampagnen und Rabatte
Wie kann ich das "2 für 1"-Angebot nutzen?
Rücksendungen bei der 2 für 1 - Aktion
Wie funktionieren eure Rabattcodes?
Was kann ich im GLAS-Outlet finden?
Wen muss ich kontaktieren, wenn ich an einer Zusammenarbeit interessiert bin?
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