FRAGEN UND ANTWORTEN

• Woher weiß ich, welche Stärke ich brauche?
• Welche Arten von Brillen verkauft Ihr?
• Haben eure Brillen eine Antireflexionsbehandlung?
• Aus welchen Materialien sind Ihre Brillenfassungen hergestellt?

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• Sie haben vergessen, einen Rabattcode für eine Bestellung zu verwenden?
• Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten.
• Kann ich meine Bestellung nach einem Kauf noch ändern?
• Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben. Woher weiß ich, dass sie abgeschlossen wurde?

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• Wie kann ich meine Brille zurückgeben?
• Rückgabe- und Umtauschbestimmungen
• Wie funktioniert die Rückerstattung?
• Wie kann ich meine Brille umtauschen?

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• Wo befindet sich mein Paket?
• Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
• Wie kann ich mein Paket verfolgen?

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• Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
• Wann wird die Rechnung zugestellt?

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• Sind die Brillen biologisch abbaubar?
• Sind die Rahmen selbst recycelbar?
• Wie lässt sich der Energieverbrauch senken? Wie lässt sich der Einsatz von Chemikalien gering halten?
• Ist das Acetat nachhaltig hergestellt? Wenn ja, auf welche Weise?

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