FRAGEN UND ANTWORTEN

• Kann ich nur den Brillenrahmen oder die Gläser kaufen?
• Welche Stärke kann ich wählen?
• Was kann ich tun, wenn meine Brille schief sitzt?
• Aus welchen Materialien bestehen eure Brillengläser?
• Bietet ihr eine Garantie für eure Produkte an?

Zeige alle

• Was sind die Bedingungen für Vorbestellungen?
• Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
• Habt ihr ein physisches Geschäft?
• Hast du vergessen, einen Rabattcode für eine Bestellung zu verwenden?
• Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben. Woher weiß ich, dass sie abgeschlossen wurde?

Zeige alle

• Rückgabe- und Umtauschbestimmungen
• Wie kann ich meine Brille zurückgeben?
• Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?
• Wie funktioniert die Rückerstattung?
• Wie kann ich meine Brille umtauschen?

Zeige alle

• Wo befindet sich mein Paket?
• Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
• Was passiert, wenn ich das Paket nicht annehme?
• Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Zeige alle

• Ich habe meine Klarna Rechnung erhalten, aber nicht meine Produkte?
• Muss ich Einfuhrabgaben und Zoll bezahlen?
• Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
• Wie kann ich die Brille kostenlos testen?
• Wann wird die Rechnung zugestellt?

Zeige alle

• Wie kann ich das "2 für 1"-Angebot nutzen?
• Rücksendungen bei der 2 für 1 - Aktion
• Was kann ich im GLAS-Outlet finden?
• Wie funktionieren eure Rabattcodes?
• Wen muss ich kontaktieren, wenn ich an einer Zusammenarbeit interessiert bin?

Zeige alle