Falls Sie einen oder mehrere Ihrer erhaltenen Artikel gegen etwas anderes umtauschen möchten, können Sie dies ganz einfach über unser Rücksendeportal tun, das Sie hier finden, und dann unten den Rückgabegrund auswählen. Anschließend müssen Sie einen neuen Kauf für das gewünschte Paar tätigen.

Wenn Sie einen Rabattcode verwendet haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Formular unten rechts, und wir helfen Ihnen weiter.

Wenn Sie im Rahmen einer 2-für-1-Aktion oder in unserem 2-für-1-Outlet gekauft haben, müssen Sie den unten angegebenen Rückgabegrund verwenden und im Kommentarfeld angeben, welches Produkt Sie als Ersatz wünschen. Wir senden Ihnen dann das neue Paar zu.

Bitte beachten Sie: Die Brillen, die Sie umtauschen möchten, müssen sich in demselben Zustand befinden wie bei Erhalt.