Rückgabe- und Umtauschbestimmungen

  • Wenn du über die Webseite bestellst, hast du das Recht deinen Kauf unabhängig von den Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts zu widerrufen. Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, musst du das Produkt an uns zurücksenden.

    Rückgabe
    Du musst das Produkt innerhalb von 30 Tage nach Erhalt der Bestellung zurücksenden. Der Kunde trägt in diesem Fall die Rücksendekosten der Waren in Höhe von 6€.

    Bitte beachte, dass alle zurückgesandten Produkte im Originalzustand sein müssen, um eine Rückerstattung zu erhalten, einschließlich der Etiketten und Kartons usw.

    Umtausch
    Umtäusche sind immer kostenlos. Wir erstatten dann das Geld zurück bzw. löschen die alte Rechnung und du kannst dir die neue Brille online bestellen.
    Bitte beachte, dass alle zurückgegebenen Produkte im Originalzustand sein müssen, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, einschließlich Etiketten und Kartons usw.


    Rückgabe bei der "2 für 1"-Aktion
    Für eine Erstattung müssen alle im Angebot enthaltenen Produkte zurückgesendet werden. Sollte nur ein Produkt retourniert werden, erfolgt keine Erstattung!

    Wenn du eine der Brillen umtauschen möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundendienst, der dir beim Umtausch helfen wird.


    Rückgabe von SET-Artikeln mit Paketpreis
    Es ist nicht möglich, Teile eines SET-Artikels mit Paketpreis zurückzugeben. Im Falle einer Rückgabe muss das gesamte Paket zurückgegeben werden, damit eine Erstattung erfolgen kann.

    Rückgabe für andere Angebote
    Wenn du nur einen Teil einer Aktionsbestellung zurückschickst, z. B. 2 für 1, wird der Rabatt nicht mehr gewährt.

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