Wenn Sie eine oder mehrere Ihrer erhaltenen Waren gegen eine andere umtauschen möchten, können Sie dies ganz einfach über unser Rückgabeportal tun, das Sie hier finden, und dann den Grund für die Rückgabe auswählen.

Anschließend können Sie wählen, ob Sie Ihr Produkt umtauschen oder nur zurückgeben möchten. Wenn Sie einen Umtausch durchführen möchten, wählen Sie aus, gegen welches Produkt Sie umtauschen möchten.

Wenn Sie während einer 2 für 1-Kampagne oder in unserem 2 für 1-Archiv eingekauft haben, müssen Sie unten den Rückgabegrund angeben und im Kommentarfeld angeben, welches Produkt Sie umtauschen möchten, und wir senden Ihnen das neue Paar zu.

AUFMERKSAMKEIT! Die Brille, die Sie umtauschen möchten, muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben.